👋 It is time to update you with our latest improvements to the fabriq app:

🥁 Without further ado, we've just rolled a massive upgrade to our KPI targets! 🎉

Targets are now independent series, which means targets:

• can be inputed ahead of time
• can be consolidated in dynamic KPIs
• can change over time AND be compatible with automated rules

This improvement will go along way in helping you drive your operational performance directly from the shop floor: making upcoming targets visible to help motivate teams, consolidating performance and targets all the way up to site and even organization level.

What is this going to look like? Here's the list of 5 key new features you'll have at your disposal.

#1: Implement automated rules based on target values that change over time.

#2: Define targets ahead of time, i.e. before you know the data point value.

#3: Import target values in batch to set your performance plan for the month (or even year) ahead!

#4: Consolidate targets in dynamic KPIs using the same operations as for datapoints.

#5: Define performance ranges based on percentages of your target series.

✨ Want to deep dive into KPIs and specifically a step-by-step guide on how to set targets? Here's a link to in-depth support articles.

📰 Product News

⏰ To save you time:

• Set targets for date ranges. Already have your targets for a specific period of time and want to input them in advance? You can now add targets for specific date ranges in your multiseries KPIs directly in the app. Just click on the 'Set for a date range' toggle, and the date range selection will become available to you!

• Active and deactivated users in the Organization Page. For client admins having access to the Organization Page, you can now see directly in the app whether a user is active or not.

😍 For smoother every day usage:

• Deactivate a ticket process without losing content. Don’t need a process anymore and want to deactivate it without losing their content in existing tickets? Just ask our team, and we will do it for you. 😉

• Readable long property names. For some mobile users, it can be hard to select the right property when long names starting with the same pattern are not visible. This is no longer the case, facilitating the selection of the right information.

• Line breaker for your spacer widget. We know how personalization and readability are important for your dashboards. In order to help you, we've enabled line breaks for text blocks in the spacer widget, as shown in the image below.

If you want to share some feedback with us, don’t hesitate to click on “give feedback” directly at fabriq.

👋 Voici les dernières améliorations de l'application fabriq :

🥁 Sans plus tarder, place à notre dernière grande nouveauté : nous venons de déployer une mise à jour massive de nos objectifs des KPI ! 🎉

Les objectifs sont maintenant des séries indépendantes, ce qui signifie que les objectifs :

• peuvent être saisis à l'avance
• peuvent être consolidés dans des KPI dynamiques
• peuvent changer avec le temps ET être compatibles avec des règles automatisées

Cette amélioration vous permettra de piloter votre performance opérationnelle directement depuis le lieu de travail : en rendant les objectifs visibles pour mieux motiver les équipes, en consolidant la performance et les objectifs au niveau du site, voire même de l'organisation.

À quoi cela va-t-il ressembler ? Voici la liste des 5 principales nouvelles fonctionnalités que vous aurez à votre disposition.

#1 : Mettez en œuvre des règles automatisées basées sur des valeurs d'objectifs qui évoluent avec le temps.

Pour plus d'info, voici un article en détail.

#2 : Définissez les objectifs à l'avance, c'est-à-dire avant de connaître la valeur du point de données.

#3 : Importez les valeurs des objectifs par lot pour définir votre plan de performance sur le mois (voire l'année) à venir !

#4 : Consolidez les objectifs dans des KPI dynamiques en utilisant les mêmes opérations que pour les points de données.

#5 : Définissez des plages de performance basées sur des pourcentages de votre série d'objectifs.

✨ Vous souhaitez approfondir vos connaissances sur les KPI, notamment avec un guide étape par étape sur la définition des objectifs ? Voici un lien vers des articles de support approfondis.

📰 Actualités produit

⏰ Pour gagner du temps :

• Fixez des objectifs pour un intervalle de dates. Vous avez déjà vos objectifs pour une période déterminée et souhaitez les saisir à l’avance ? Vous pouvez désormais ajouter des objectifs pour un intervalle de dates spécifiques dans vos KPI multiséries directement dans fabriq. Cliquez simplement sur le bouton « Définir sur un intervalle » et la sélection de l'intervalle de dates sera disponible !

• Utilisateurs actifs et inactifs dans la page Organisation. Pour les admin clients ayant accès à la page Organisation, vous pouvez désormais voir directement dans l'app si un utilisateur est actif ou non.

• Sauts de ligne pour votre widget espaceur. Nous savons à quel point la personnalisation et la lisibilité sont importantes pour vos tableaux de bord. Afin de vous aider, nous avons activé les sauts de ligne pour les blocs de texte dans le widget espaceur, comme le montre l'image ci-dessous.

😍 Pour un usage plus fluide au quotidien :

• Désactivez un processus sans perdre de contenu. Vous n’avez plus besoin d’un processus et souhaitez le désactiver sans perdre le contenu des tickets existants ? Demandez simplement à notre équipe et nous le ferons pour vous. 😉

• Lisibilité des noms de propriété longs. Pour les utilisateurs qui se servent de leurs smartphones, il peut être difficile de sélectionner la bonne propriété lorsque les noms de propriété commençant par le même modèle ne sont pas visibles car ils sont trop longs. Ce n’est plus le cas, ce qui facilite la sélection des bonnes informations !

Nous espérons que ces dernières améliorations vous aideront à tirer le meilleur parti de notre application. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

👋 Voici les dernières améliorations de l'application fabriq :

😍 Pour un usage plus fluide au quotidien :

• Nouveau flux de création de KPI dynamiques. Nous avons amélioré la façon de créer des KPIs dynamiques (DKPIs) avec un flux beaucoup plus intuitif, pour vous apporter de l’autonomie et de la cohérence dans la création des DKPIs que vous souhaitez !

• Catégories sur les Annonces. Une amélioration très attendue : désormais, vous pouvez ajouter une catégorie à une annonce, facilitant ainsi le filtrage en fonction du contenu pour une audience spécifique. Par exemple, si vous discutez de sujets de sécurité et avez besoin de partager uniquement vos annonces liées à la sécurité (flash sécurité), vous pouvez maintenant le faire plus facilement !

• Affichage à cadran pour le compteur de jours. Il existe une nouvelle façon d'afficher les KPI de votre compteur de jours et c'est une norme courante dans de nombreuses organisations : les cadrans. Un moyen simple de visualiser votre indicateur ! 😉

• Date d’indicateur dans les étapes de routine. Besoin d’ajouter un point de données KPI pour un week-end ou un jour férié ? Désormais, vous pouvez modifier la date d’un point de données KPI pour l’ajouter directement dans l’étape de routine afin de gérer ces exceptions.

⏰ Pour gagner du temps :

• Améliorations du flux de création de tickets. Pour ceux qui utilisent les templates de tickets, vous pouvez visualiser la ou les équipes pré-attribuées à un template spécifique dans la liste des templates. Qui plus est, vos templates favoris seront affichés en haut de votre liste. Enfin, un ticket sans template sera désormais appelé “ticket vierge” et la propriété d’équipe sera indiquée juste en dessous du titre pour vous assurer de ne pas oublier de le partager avec des équipes spécifiques en cas de besoin.

• Accès direct aux points de données des KPI sources à partir des DKPI. Accédez facilement aux informations des KPI sources telles que les points de données et les commentaires en cliquant directement sur le point de données puis sur le KPI source. Naviguez entre les niveaux (du DKPI au KPI source) de manière très simple. 😌

• Suppression des KPIs. Vous avez désormais la possibilité de supprimer vos KPIs complètement. Ne vous inquiétez pas si vous avez peur de supprimer un KPI qu’il ne fallait pas, car un message apparaît pour confirmer votre décision, garantissant que c'est bien ce que vous souhaitez. 😉 A noter : il n'est pas possible de supprimer directement un KPI qui est la source d'un DKPI. Vous devrez d’abord exclure le KPI en tant que source, puis vous pourrez le supprimer complètement.

Nous espérons que ces dernières améliorations vous aideront à tirer le meilleur parti de notre application. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

👋 It is time to update you with our latest improvements to the fabriq app:

😍 For smoother every day usage:

• New dynamic KPI creation flow. We improved the way you create dynamic KPIs (DKPIs) with a much more intuitive flow to give you autonomy and coherence in creating the DKPIs you want!

• Categories on Announcements. A much-awaited improvement: now, you can add a category to an announcement, facilitating filtering them according to the content for a specific audience. For example, if you are discussing safety topics and need to share only your announcements related to safety (i.e. the security flash), you can now easily do it!

• Dial display for streak counter. There is a new way to display your streak counter KPIs, and it's a common standard in many organizations: dials. An easy way to visualize your streak! 😉

• Flexible date selection in KPI routine steps. Need to add a KPI datapoint for a weekend or a national holiday? Now you can modify the date of a KPI datapoint to be added directly in the routine step to handle these exceptions.

⏰ To save you time:

• Ticket creation flow improvements. For those using ticket templates, you can visualize the pre-assigned team(s) to a specific template in the list of templates. Additionally, your favorite templates will be displayed at the top of your list. Finally, a ticket without a template is now called a 'blank ticket,' and the team property is located just below the title to ensure you won't forget to share with specific teams when needed.

• Direct access to source KPI datapoints from DKPI datapoint modals. Easily access KPI source information such as data points and comments by clicking directly on the datapoint and then the source KPI. Navigate between levels (from DKPI to source KPI) in a very easy way. 😌

• Delete KPIs. More than archiving a KPI, you are now able to delete it completely. Just before doing so, there is a pop-up message to confirm your decision, ensuring it's what you want. 😉 Just a side note: it’s not possible to directly delete a KPI that is a source of a DKPI. First, you would have to exclude the KPI as the source, and then you can delete it.

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👋 It is time to update you with our latest improvements to the fabriq app:

😍 For smoother everyday usage:

• New filtering for task plan tab. We've enhanced ticket filtering in the task plan tab for a smoother experience. Now, it includes all properties in a dropdown menu, making it easy to differentiate between team values and those shared in tickets. You can consistently filter by all properties, not only based on open tickets at a given time. Additionally, much requested new filtering options like 'is not/does not contain/is empty/is not empty' will allow to build more precise and complex filtering logic.

• New filtering for ticket widget. Similar to the previous improvement, you'll have to access to the new and improved filter in the task plan widgets of your dashboards.

• New filtering for analytics widget. Yes, our team conducted a task force on filtering. 🙈 We couldn't overlook the analytics widget, so now you have the same filtering interface in the analytics widget to facilitate personalization of the displayed information and adapt to the different dashboards and contexts you might have.

💙 Top 3 features

We would like to recap our top three releases from this year:

3️⃣ The one that makes your life easier:

• Add multiple KPI widgets during dashboard creation or editing. In just a few seconds, you can now add multiple KPI widgets all at once in the same dashboard!

2️⃣ The one that facilitates the flow of information:

• Site communicator role. This site-level role which gives users the permission to share announcements to any team of the site or to the entire site itself. It is no longer needed to belong to a team to be able to deliver important information to them!

1️⃣ The one that standardises different sites and teams:

• Organisation Page to manage all properties in full autonomy directly from the app. Properties tab, where you'll find all of your organization's properties, e.g. labels, categories, etc. You'll be able to create, delete, update these properties, as well as define their team assignments. It’s an essential tool to manage and standardize all properties at an organizational level.

Want to see how it works? If you are responsible for your fabriq environnement at the organisational level, you just have to ask our Customer Success team to activate this new feature for you!

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👋 Voici les dernières améliorations de l'application fabriq :

😍 Pour un usage plus fluide au quotidien :

• Nouveaux filtres pour l'onglet plan d'actions. Nous avons amélioré le filtrage des tickets dans l'onglet plan d'actions pour une expérience plus fluide. Désormais, le filtrage inclut toutes les propriétés dans un menu déroulante, ce qui facilite la distinction entre les valeurs de l'équipe et celles partagées dans les tickets. Vous pouvez filtrer de manière cohérente toutes les propriétés, et pas seulement en fonction des tickets ouverts à un moment donné. De plus, de nouvelles options telles que « contient / ne contient pas / est vide / n'est pas vide » simplifient la recherche d'étiquettes ou de catégories spécifiques.

• Nouveaux filtres pour le widget ticket. Similaire à l'amélioration précédente, vous devrez accéder au nouveau filtre amélioré dans les widgets du plan d'actions de vos tableaux de bord.

• Nouveaux filtres pour le widget analyse. Oui, notre équipe a mené une véritable task force sur le filtrage 🙈. Nous ne pouvions pas négliger le widget analyse, vous disposez donc désormais de la même interface de filtrage dans le widget analyse pour faciliter la personnalisation des informations affichées et vous adapter aux différents tableaux de bord et contextes que vous pourriez avoir.

💙 Top 3 fonctionnalités

Pour finir l’année en beauté, voici nos trois meilleures fonctionnalités sorties cette année :

3️⃣ Celle qui vous facilite la vie :

• Ajoutez plusieurs widgets KPI lors de la création ou de l'édition du tableau de bord. En quelques secondes seulement, vous pouvez désormais ajouter plusieurs widgets KPI en même temps dans le même tableau de bord !

2️⃣ Celle qui facilite la circulation des informations :

• Rôle de communicateur du site. Ce rôle au niveau du site qui donne aux utilisateurs la permission de partager des annonces avec n'importe quelle équipe du site ou avec l'ensemble du site lui-même. Il n’est plus nécessaire d’appartenir à une équipe pour pouvoir leur délivrer des informations importantes !

1️⃣ Celle qui standardise les sites et les équipes :

• Page Organisation pour gérer toutes les propriétés en toute autonomie directement depuis l'application. Dans l’onglet Propriétés, vous trouverez désormais toutes les propriétés de votre organisation, telles que les étiquettes, les catégories, etc. Vous pourrez créer, supprimer, mettre à jour ces propriétés, ainsi que définir leurs affectations d'équipe. C’est un outil essentiel pour gérer et standardiser toutes les propriétés au niveau organisationnel.

Vous voulez voir comment ça marche ? Si vous êtes responsable de votre environnement fabriq au niveau organisationnel, contactez notre équipe Customer Success pour plus d'info.

Nous espérons que ces dernières améliorations vous aideront à tirer le meilleur parti de notre application. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

👋 It is time to update you with our latest improvements to the fabriq app:

⏰ To save you time:

• Display all ticket properties in the process PDF report. With an optional setting, you can now have all your ticket information, including the description, category, equipment, and other properties, in the PDF report that you can print or share via email.

😍 For smoother every day usage:

• Clearer date and time selection when scheduling routine instances. In order to avoid confusion and facilitate routine instance scheduling, the second date entry isn’t displayed (by default). It will only be displayed if the end time entered is on the next day or if the user selects the ‘all day’ option.

• Clearer task plan view saving button. After making changes in the task plan view, you will now have the button options to directly save the new view or restore the old one.

💎 For a more personalized experience:

• New currency options for KPI values. You can select Turkish Lira (TRY) and Chinese Yuan (CNY) as new currency unit types. 🌏

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👋 Voici les dernières améliorations de l'application fabriq :

⏰ Pour gagner du temps :

• Affichez toutes les propriétés du ticket dans le rapport PDF du process. Via un paramètre facultatif, vous pouvez désormais avoir toutes les propriétés de votre ticket (description, catégorie, équipement et autres) dans le rapport PDF du process, que vous pouvez imprimer ou partager par e-mail.

😍 Pour un usage plus fluide au quotidien :

• Amélioration de la sélection de date et d’heure lors de la planification d’instances de routines. Afin d'éviter toute confusion et de faciliter la planification d’instances de routines, la deuxième entrée de date n'est pas affichée par défaut. Elle ne sera affichée que si l’heure de fin saisie est le lendemain ou si l’utilisateur sélectionne l’option « toute la journée ».

• Amélioration du bouton d'enregistrement de la vue du plan d'action. Après avoir apporté des modifications à la vue du plan d'action, vous disposerez désormais de deux options de bouton pour enregistrer directement la nouvelle vue ou restaurer l'ancienne.

💎 Pour une expérience plus personnalisée :

• Nouvelles options de devises pour les valeurs KPI. Vous pouvez sélectionner la livre turque (TRY) et le yuan chinois (CNY) comme nouveaux types d'unités monétaires. 🌏

Nous espérons que ces dernières améliorations vous aideront à tirer le meilleur parti de notre application. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

👋 Voici les dernières améliorations de l'application fabriq :

🚀 La page Organisation est désormais accessible pour nos clients enterprise !

Cette page comprend un onglet Propriétés, où vous trouverez toutes les propriétés de votre organisation, telles que les étiquettes, les catégories, etc. Vous pourrez créer, supprimer, mettre à jour ces propriétés, ainsi que définir leurs attributions d'équipe. Il s'agit d'un outil essentiel pour gérer et normaliser toutes les propriétés au niveau de l'organisation, en toute autonomie directement depuis l'application fabriq.

Vous souhaitez voir comment cela fonctionne ? Si vous êtes responsable de votre environnement fabriq au niveau de l'organisation, il vous suffit de demander à notre équipe Customer Success d'activer cette nouvelle fonctionnalité pour vous !

Vous aurez également accès à l'onglet Membres, où vous pourrez rechercher tous les utilisateurs de l'organisation, modifier leur périmètre d'équipe et accorder le rôle d'« administrateur client » à des utilisateurs spécifiques.

Cliquez ici pour plus d’infos !

💎 Pour une expérience plus personnalisée :

• Nouveaux filtres d'analyse. Vous pouvez désormais filtrer les analyses des tickets en utilisant toutes les propriétés disponibles ainsi que de nouveaux filtres, comme « contient/ne contient pas » ou « est/n'est pas ». A noter : attendez vous à ce que cet outil arrive aussi bientôt dans vos plans d'action ! 🤗

⏰ Pour gagner du temps :

• Pré-définition des dates d'échéance des étapes de process. Est-ce que votre standard exige que tout problème de sécurité soit décrit dans les 5 jours ? Désormais, vous pouvez pré-remplir cette information dans votre template de process, ce qui facilite le respect de vos standards. Il vous suffit de demander à notre équipe Customer Success de le configurer pour vous !

• Export des process au format CSV. Désormais, vous avez la possibilité d'extraire tous les process de tickets en cours de votre équipe au format CSV. Rendez-vous sur l'onglet de votre plan d'action, sélectionnez la vue des process, et cliquez sur “Télécharger en CSV” dans le menu à trois points. Toutes les informations sont prêtes à être utilisées !

😍 Pour un usage plus fluide au quotidien :

• Enregistrez le filtre “période” pour les vues charge de travail et calendrier. Assurez-vous que les vues de la charge de travail et du calendrier restent affichés selon vos préférences en enregistrant le filtre appliqué. Désormais, ce paramètre sera sauvegardé avec les autres paramètres de la vue.

Nous espérons que ces dernières améliorations vous aideront à tirer le meilleur parti de notre application. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

👋 It is time to update you with our latest improvements to the fabriq app:

🚀 The Organization page is now live for our enterprise customers!

This page contains a Properties tab, where you'll find all of your organization's properties, e.g. labels, categories, etc. You'll be able to create, delete, update these properties, as well as define their team assignments. It’s an essential tool to manage and standardize all properties at an organizational level, in full autonomy directly from the app.

Want to see how it works? If you are responsible for your fabriq environnement at the organisational level, you just have to ask our Customer Success team to activate this new feature for you!

You will also have access to the Members tab, where you can search for any users in the organization, modify their team scope, and grant the “client admin role” to specific users.

Click here for more info!

💎 For a more personalized experience:

• New analytics filtering. You can now filter ticket analytics using all available properties and new filter operations, including "contains/doesn't contain" or "is/is not.” NB: expect this filtering tool to soon arrive in your task plans as well! 🤗

⏰ To save you time:

• Pre-define process step due dates. Is your standard that any safety issue should be described within 5 days? Now you can pre-fill this information in your process template, making it easier to adhere to your standards. Just ask our Customer Success team to set it up for you!

• Export processes as CSV. Now, you have extract all your team's ongoing ticket processes in CSV format. Here's how: go to your task plan tab, select the process view, and click 'Download as CSV' from the menu accessed via the three dots button. All the information is ready for you to use!

😍 For smoother every day usage:

• Save the time horizon parameter for workload and calendar views. Ensure that the workload and calendar views remain consistent between visits by saving the applied filter. Now this parameter will be saved along with other view parameters.

If you want to share some feedback with us, don’t hesitate to click on “give feedback” directly at fabriq.