👋 Voici les dernières améliorations de l'application fabriq :

🚀 La page Organisation est désormais accessible pour nos clients enterprise !

Cette page comprend un onglet Propriétés, où vous trouverez toutes les propriétés de votre organisation, telles que les étiquettes, les catégories, etc. Vous pourrez créer, supprimer, mettre à jour ces propriétés, ainsi que définir leurs attributions d'équipe. Il s'agit d'un outil essentiel pour gérer et normaliser toutes les propriétés au niveau de l'organisation, en toute autonomie directement depuis l'application fabriq.

Vous souhaitez voir comment cela fonctionne ? Si vous êtes responsable de votre environnement fabriq au niveau de l'organisation, il vous suffit de demander à notre équipe Customer Success d'activer cette nouvelle fonctionnalité pour vous !

Vous aurez également accès à l'onglet Membres, où vous pourrez rechercher tous les utilisateurs de l'organisation, modifier leur périmètre d'équipe et accorder le rôle d'« administrateur client » à des utilisateurs spécifiques.

Cliquez ici pour plus d’infos !

💎 Pour une expérience plus personnalisée :

• Nouveaux filtres d'analyse. Vous pouvez désormais filtrer les analyses des tickets en utilisant toutes les propriétés disponibles ainsi que de nouveaux filtres, comme « contient/ne contient pas » ou « est/n'est pas ». A noter : attendez vous à ce que cet outil arrive aussi bientôt dans vos plans d'action ! 🤗

⏰ Pour gagner du temps :

• Pré-définition des dates d'échéance des étapes de process. Est-ce que votre standard exige que tout problème de sécurité soit décrit dans les 5 jours ? Désormais, vous pouvez pré-remplir cette information dans votre template de process, ce qui facilite le respect de vos standards. Il vous suffit de demander à notre équipe Customer Success de le configurer pour vous !

• Export des process au format CSV. Désormais, vous avez la possibilité d'extraire tous les process de tickets en cours de votre équipe au format CSV. Rendez-vous sur l'onglet de votre plan d'action, sélectionnez la vue des process, et cliquez sur “Télécharger en CSV” dans le menu à trois points. Toutes les informations sont prêtes à être utilisées !

😍 Pour un usage plus fluide au quotidien :

• Enregistrez le filtre “période” pour les vues charge de travail et calendrier. Assurez-vous que les vues de la charge de travail et du calendrier restent affichés selon vos préférences en enregistrant le filtre appliqué. Désormais, ce paramètre sera sauvegardé avec les autres paramètres de la vue.

Nous espérons que ces dernières améliorations vous aideront à tirer le meilleur parti de notre application. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

👋 It is time to update you with our latest improvements to the fabriq app:

🚀 The Organization page is now live for our enterprise customers!

This page contains a Properties tab, where you'll find all of your organization's properties, e.g. labels, categories, etc. You'll be able to create, delete, update these properties, as well as define their team assignments. It’s an essential tool to manage and standardize all properties at an organizational level, in full autonomy directly from the app.

Want to see how it works? If you are responsible for your fabriq environnement at the organisational level, you just have to ask our Customer Success team to activate this new feature for you!

You will also have access to the Members tab, where you can search for any users in the organization, modify their team scope, and grant the “client admin role” to specific users.

Click here for more info!

💎 For a more personalized experience:

• New analytics filtering. You can now filter ticket analytics using all available properties and new filter operations, including "contains/doesn't contain" or "is/is not.” NB: expect this filtering tool to soon arrive in your task plans as well! 🤗

⏰ To save you time:

• Pre-define process step due dates. Is your standard that any safety issue should be described within 5 days? Now you can pre-fill this information in your process template, making it easier to adhere to your standards. Just ask our Customer Success team to set it up for you!

• Export processes as CSV. Now, you have extract all your team's ongoing ticket processes in CSV format. Here's how: go to your task plan tab, select the process view, and click 'Download as CSV' from the menu accessed via the three dots button. All the information is ready for you to use!

😍 For smoother every day usage:

• Save the time horizon parameter for workload and calendar views. Ensure that the workload and calendar views remain consistent between visits by saving the applied filter. Now this parameter will be saved along with other view parameters.

If you want to share some feedback with us, don’t hesitate to click on “give feedback” directly at fabriq.

8 improvements
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👋 It is time to update you with our latest improvements to the fabriq app:

💎 For a more personalized experience:

• Display your KPI as a gauge. You are now able to display KPIs in gauge format within performance tab or custom dashboard to facilitate the interpretation of information. This option is available in the KPI settings. You'll need to define a minimum and a maximum and the chart will display the all the targets.

• Dynamic language display at signup and login. Whether you are connecting for the first time or just signing in, the app’s connection page will be displayed based on your browser language. You can invite your colleagues from all over the world to join fabriq without getting lost in translation. 😉

• Add monthly view of the team completion rate to the routine analytics. Do you want to analyze on a monthly basis whether your teams are running routines or not? Now you can find this information directly in the analytics charts.

• Routine execution time to on completed routine instances. Do you want to know the precise time when a routine instance was executed? Now you can access this information directly from the the routine tab. No need to open all routine instances to figure out which one is which!

⏰ To save you time:

• Add multiple KPI widgets during dashboard creation or editing. In just a few seconds, you can now add multiple KPI widgets all at once in the same dashboard!

😍 For smoother every day usage:

• Add custom titles to a hyperlink attachments. Now you can add a title to a hyperlink in tickets and KPIs, either when you add a hyperlink or by clicking on the three-dots menu of an attachment.

• Edit iframe widget title. There's no need to delete and re-add an iframe just to change its title. Now you can edit your iframe title whenever you want, even after its creation.

• Custom font color in spacer widget. Have you ever tried adding an image to a spacer widget, but it ended up having the same color as the text, making it unreadable? No more! You can now edit and choose any font color you want to ensure your text is readable.

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8 améliorations

👋 Voici les dernières améliorations de l'application fabriq :

💎 Pour une expérience plus personnalisée :

• Affichez vos KPI sous forme de jauge. Vous pouvez maintenant afficher les KPI sous forme de jauge dans l'onglet performance ou le tableau de bord personnalisé pour faciliter l'interprétation des informations. Cette option est disponible dans les paramètres des KPI. Vous devrez définir un minimum et un maximum, et le graphique affichera toutes les cibles.

• Affichage dynamique de la langue lors de l'inscription et de la connexion. Que vous vous connectiez pour la première fois ou que vous vous connectiez simplement, la page de connexion de l'application s'affichera en fonction de la langue de votre navigateur. Vous pouvez inviter vos collègues du monde entier à rejoindre fabriq. 😉

• Ajoutez une vue mensuelle du taux de réalisation de l'équipe aux analyses de routines. Vous voulez analyser chaque mois si vos équipes suivent correctement les routines ? Vous pouvez désormais trouver ces informations directement dans les graphiques d'analyse.

• Visualisation de l'heure sur les instances de routine terminées. Vous voulez connaître l'heure précise à laquelle une instance de routine a été exécutée ? Vous pouvez désormais accéder à ces informations directement depuis l'onglet de la routine. Plus besoin d'ouvrir toutes les instances de routine pour savoir laquelle est laquelle !

⏰ Pour gagner du temps :

• Ajoutez plusieurs widgets KPI lors de la création ou de la modification du tableau de bord. En quelques secondes seulement, vous pouvez désormais ajouter plusieurs widgets KPI en une seule fois dans le même tableau de bord !

😍 Pour un usage plus fluide au quotidien :

• Ajoutez des titres personnalisés aux liens hypertextes. Vous pouvez maintenant ajouter un titre à un lien hypertexte dans les tickets et les KPI, soit lorsque vous ajoutez un lien hypertexte, soit en cliquant sur les trois points d'une pièce jointe.

• Modifiez le titre du widget iframe. Plus besoin de supprimer et de réajouter un iframe juste pour changer son titre. Vous pouvez désormais modifier le titre de votre iframe quand vous le souhaitez, même après sa création.

• Couleur de police personnalisée dans le widget d'espaceur. Avez-vous déjà essayé d'ajouter une image à un widget d'espaceur, mais elle finissait par avoir la même couleur que le texte, la rendant illisible ? C'est fini ! Vous pouvez maintenant modifier et choisir n'importe quelle couleur de police pour vous assurer que votre texte est lisible.

Nous espérons que ces dernières améliorations vous aideront à tirer le meilleur parti de notre application. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

5 améliorations

👋 Voici les dernières améliorations de l'application fabriq :

💎 Pour une expérience plus personnalisée :

• Modifiez les propriétés directement depuis les paramètres de votre équipe. Les chefs d'équipe peuvent désormais modifier la couleur, la traduction et l'ID externe de toutes les propriétés directement depuis les paramètres de l'équipe en toute autonomie, facilitant ainsi l'intégration et la conformité avec d'autres outils.

⏰ Pour gagner du temps :

• Ajoutez des filtres de temps sur l'écran d'accueil. Vous pouvez désormais afficher vos tickets, tâches et instances de routine planifiées pour aujourd'hui, cette semaine et les 30 prochains jours. Aucune excuse pour manquer une échéance ! 😉

😍 Pour un usage plus fluide au quotidien :

• Basculez facilement entre les vues du tableau de bord et du plan d'action. Vous trouverez des flèches gauche et droite dans la barre de commandes, qui vous permettent de naviguer sans effort entre différents tableaux de bord et vues de plan d'action. Vous pouvez organiser vos tableaux de bord en fonction de l'ordre du jour de votre réunion et passer facilement d'une section à l'autre.

• Checklist améliorée. Plus d'en-tête - maintenant nommée colonne 😉 - lorsqu'il n'y a qu'une seule colonne, et la question suivante prend en compte le paramètre de la question précédente (même lorsque le N/A est sélectionné).

• Lisibilité de l'affichage des KPI à valeur unique. Grâce à cette amélioration, vous saurez tout de suite quels KPI sont dans le rouge, via un fond de couleur qui apparaît et vous donne clairement les informations sur la réalisation de votre objectif : OK/NOK/NA. Cela s'applique à l'affichage à valeur unique du tableau de bord et de l'onglet Performances.

👀 Au fait, en ce qui concerne l'affichage des KPIs, voici un aperçu - très attendu - de l'indicateur de jauge qui sera bientôt disponible pour vous :

Nous espérons que ces dernières améliorations vous aideront à tirer le meilleur parti de notre application. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

5 improvements
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👋 It is time to update you with our latest improvements to the fabriq app:

💎 For a more personalized experience:

• Edit all your properties directly through your team settings. Team managers can now edit color, translation, and external ID of all your properties directly via the team settings with full autonomy, facilitating integration and consistency with other tools.

⏰ To save you time:

• Add time filters on the home screen. You can now display your tickets, tasks, and routine instances scheduled for today, this week, and the next 30 days. No excuse to miss a deadline! 😉

😍 For smoother every day usage:

• Controls to easily switch between dashboard and action plan views. You'll find left and right arrows in the controls bar that allow you to effortlessly navigate between different dashboards and action plan views. You can order your dashboards in line with your meeting agenda, and seamlessly transition from one section to the next.

• Routine checklist improvements. No more header - now named column 😉 - when there is only one column, and next question takes into account the parameter of the previous question (even when the N/A is selected as well).

• Readability of single value KPI display. No need to walk up to the screen, you'll know right away which KPIs are in the red. Now there's a color background that pops and clearly gives you the information on your target achievement: OK/NOK/NA. This applies to both dashboard and performance tab single value display.

👀 By the way, concerning KPI display, here is a sneak peek of the much-awaited gauge KPI what will be live soon for all of you:

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6 améliorations

👋 Voici les dernières améliorations de l'application fabriq :

⏰ Pour gagner du temps :

• Numéro d’identification externe pour toutes les propriétés. Vous souhaitez interconnecter vos données provenant de vos autres outils avec l’application Fabriq ? Vous pouvez désormais ajouter un numéro d’identification personnalisé à toutes les propriétés Fabriq afin que votre outil tiers puisse reconnaître l'équipement ou encore le produit qui est étiqueté sur votre ticket.

• Vous souhaitez dupliquer une équipe et précisez les propriétés à inclure ? Vous avez désormais la possibilité de dupliquer toutes les propriétés activées dans la nouvelle équipe. Vous pouvez tout faire en même temps ou sélectionner manuellement les propriétés de votre choix comme indiqué ci-dessous.

👉 Plus d'info ici

• Trop de routines à gérer ? Vous pouvez rapidement trouver et segmenter les routines à l'aide d'une barre de recherche et de filtres. Aussi simple qu’intuitif 😄. Dans la vue widget, le terme de recherche appliqué et les filtres peuvent être enregistrés, ce qui vous permet de créer potentiellement plusieurs widgets pour segmenter vos routines.

😍 Pour un usage plus fluide au quotidien:

• Visualisez facilement quand une tâche a été effectuée. Le flux d’historique de ticket permet désormais de voir quand une tâche a été marquée comme terminée.

• Scope et titre d’équipe personnalisés pour les widgets d’analyse. Si vous êtes un administrateur de site ou de plusieurs équipes, vous pouvez désormais créer des widgets d’analyse qui compilent les données pour n’importe quelle équipe ou site au sein de votre périmètre d’administration. De plus, vous pouvez définir un titre personnalisé pour les widgets d’analyse.

👉 Plus d'info ici

• Commentaires plus fluides sur les points de données. Vous n’avez plus besoin de commenter un point de données après l’avoir enregistré. Vous pouvez maintenant le faire directement lors de l’enregistrement, que ce soit depuis le KPI directement ou depuis une étape de routine (via les commentaires d’étape).

👉 Plus d'info ici

Nous espérons que ces dernières améliorations vous aideront à tirer le meilleur parti de notre application. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

6 improvements
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👋 It is time to update you with our latest improvements to the fabriq app:

⏰ To save you time:

• External ID for all properties. Want to easily connect information from other tools to Fabriq? Now you can add a custom ID to all Fabriq properties so that your third party tool can recognize the equipment/product/etc. that is tagged on a ticket.

• Want to duplicate a team but specify which properties to include? You can now duplicate any activated properties to the new team. Do it all at once or manually select the ones of your choice as shown below.

👉 More info here

• Too many routines to handle? You can quickly find and narrow down routines using a search bar and filters – easy and intuitive 😄. In the widget view, the applied search term and filters can be saved, allowing you to potentially create multiple widgets segmenting your routines.

😍 For smoother every day usage:

• Easily see when a task was done. The ticket history feed now reliably traces when a task was marked as complete.
• Custom team scope and title for analytics widgets. If you are a site admin or an admin of multiple teams, you can now create analytics widgets compiling data from any combination of teams and sites within your admin scope. Also, you can now set a custom title for analytics widgets.

👉 More info here

• Smoother KPI datapoint commenting. You no longer need to comment a datapoint after you've logged it. You can now do so directly when logging a datapoint, be it from the KPI directly or from a routine step (via the step comments).

👉 More info here

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Êtes-vous intéressé par la création et la gestion de vos tickets à tout moment ou par le lancement de routines où que vous soyez ?

Grâce à l'application mobile fabriq, disponible sur le Google Play Store et l'App Store, c'est maintenant possible !

La nouvelle application mobile vous donne:

• De la flexibilité pour lancer des routines et créer des tickets sans vous déplacer avec un ordinateur;
• De la réactivité pour résoudre les problèmes en prenant des photos à partir de votre téléphone;
• De l'engagement et de la collaboration des équipes par le biais de commentaires et de réactions.

Nous avons conçu cette première version de l'app avec une approche 'mobile first', pour vous offrir:

• De voir tous vos tickets et tâches ouverts;
• De créer de nouveaux tickets et les modifier à tout moment;
• D’accéder aux instances de routine programmées;
• D’accéder aux routines et tickets existants même hors ligne;
• D’épingler les routines favorites de votre équipe;
• La synchronisation automatique des notifications via votre téléphone;
• De démarrer une instance de routine en scannant un code QR;
• D’accéder aux tickets récemment ouverts et rechercher n'importe quel ticket;
• De rédiger un message ou un commentaire en dictant par la voix;
• D’accéder à un centre de notifications avec toutes les dernières mises à jour sur votre travail.

Téléchargez, dès maintenant l'app fabriq :

👉 Google Play - Android users

👉 App Store - iOS users

Et comme d'habitudes, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours. 💭

7 améliorations

👋 Voici les dernières améliorations de l'application fabriq :

⏰ Pour vous faire gagner du temps :

• Ajustement parfait de vos tableaux de bord en un clic. Optimisez automatiquement le niveau de zoom de vos tableaux de bord en fonction de la largeur de votre écran. Si vous préférez le faire manuellement, vous pouvez toujours contrôler le niveau de zoom en utilisant les boutons +/- ou en le saisissant directement, avec une précision d'un point de pourcentage.
• Barres de contrôle fixes. N'est-il pas agaçant de ne pas pouvoir accéder à ce filtre important lorsque vous avez fait défiler tout en bas? Toutes les barres de contrôle de l'application sont désormais fixes et resteront visibles quel que soit l'endroit où vous êtes dans la page.

💎 Pour une interface plus personnalisée :

• Voir uniquement les processus de tickets actifs sur votre site. Les processus de tickets peuvent maintenant être actifs sur des sites spécifiques et pas sur d'autres, ce qui permet aux équipes de n'avoir accès qu'aux processus qu'elles doivent utiliser. Demandez à notre équipe de le configurer pour vous !
• Ajouter une image de fond à vos widgets d'espacement. Ajouter une photo rend les choses plus agréables, n'est-ce pas ? Et pourquoi pas votre logo d'entreprise ? Une photo d'équipe ? Avec du texte et des images dans vos espacements, personnalisez entièrement vos tableaux de bord !

😍 Pour une expérience plus fluide avec fabriq :

• Taille de police de l'indicateur d'état KPI responsive. Cette nouvelle amélioration rend plus facile la lecture de l'état de vos KPI sans avoir à cliquer dessus.
• Ajouter une étiquette de données aux graphiques KPI. Cette amélioration très attendue vous permet de lire directement la valeur d'un point de données sur le graphique et de comparer précisément les points de données côte à côte sans avoir à survoler chacun d'eux. L'affichage de ces étiquettes reste facultatif et vous pouvez les activer depuis les paramètres de votre KPI.

• Ouverture plus fluide des annonces. On a analysé les clics inutiles dans le widget des annonces pour vous permettre d'accéder aux informations importantes aussi rapidement que possible.

👋 Si vous souhaitez nous faire des retours, n'hésitez pas à cliquer sur "faire une suggestion" directement sur l’outil fabriq.